El pasado 7 de Marzo el capítulo BASC para Repúbica Dominicana celebró su tradicional Encuentro Nacional de Auditores BASC en su 4ta entrega, como parte de la gestión para el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS), para su membresía, colaboradores y partes interesadas relacionadas. Dicho evento fue realizado de 09:00 AM a 1:00 PM de manera virtual. A este evento se conectaron cerca de 100 Auditores BASC, que son los embajadores y oficiales de cumplimiento en las empresas afiliadas, asi como responsables de procesos y sistemas de gestión OEA, CTPAT y otras normas de referencia.
El Sr. Armando Rivas, presidente de la Junta Directiva del capítulo expresó en las palabras de inicio del encuentro:
“Este evento lo estamos enfocando en el intercambio de buenas practicas de sus SGCS, con el fin de garantizar la mejora continua basada en sus experiencias… y principalmente en mi opinión, generar confianza en el comercio local y mundial. Les invito a responder las siguientes preguntas: (1) ¿estamos agregando valor a través de la certificación BASC?; (2) ¿estamos generando confianza en nuestras cadenas de suministros? ; (3) queremos ser o solo parecer auditores de SGCS?
La primera ponencia estuvo a cargo de Sandra Rozo, presidente de EICONEX Internacional, resaltó en su ponencia la importancia de las habilidades blandas en las competencias del auditor interno BASC, afianzando el termino de “transformación” desarrollando temas como enfoque a evidencias, no a las personas, generar confianza, el arte de preguntar sin juzgar, la gestión emocional, la escucha activa, la empatía y comunicación asertiva. Igual resaltó la importancia de negociación de conflictos como enfoque principal de la gestión en las validaciones de los procesos de auditorías.
José Abreu representante de OSS Seguridad, expuso el tema central sobre “ser o parecer un auditor, esa es la cuestión” complementando la ponencia anterior, resaltando la congruencia entre lo que queremos ser y nuestro comportamiento dentro y fuera de la empresa. Haciendo referencia a los siete principios citados en la norma ISO 19011 tales como la integridad, presentación justa, debido cuidado profesional y confidencialidad que sirve como referencia para la certificación BASC, al igual que para los procesos de auditorías, la independencia, enfoque basado en evidencia y basado en riesgos. Muchas veces la carencia de estos principios se mezcla con la falsa percepción del auditado genenrando falta de cooperación, prejuicios, distracciones, ofertas indebidas, conflicto de intereses o falsos reclamos.
Finalmente y como tema principal el Sr. Alvaro Noboa Defilippi– Presidente de Estratego Consultores y Servicios, tocó el tema de la Seguridad de la Cadena de Custodia y las Unidades de Carga. El modelo operativo presentado por Alvaro, se enfoca sobre el proceso ordenado mediante el cual se da la transferencia del riesgo en algunos o muchos eslabones de la cadena de suministro, y lo importante es demostrarlo, estar consciente y estar consciente de las amenazas en la trazabilidad de la carga.
