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Estrategia Empresarial y su SGCS 2016

“Relación del SGCS BASC con su estrategia empresarial 2016”

Establecer nuevos objetivos, indicadores y metas es un verdadero reto que año tras año todos los gestores de sistemas deben enfrentar, no solo para la certificación BASC sino también para cualquier otra norma o estándar internacional que busque la mejora continua como valor agregado en sus empresas certificadas. Este proceso conlleva un seguimiento a todo lo largo del ciclo Deming o PHVA, iniciando con la (P)lanificación donde se establecen las metas y programas para cumplirlas, (H)aciendo lo necesario para implementar estos planes, (V)erificando los resultados con indicadores de desempeño (Kpi’s) o métodos de seguimiento y medición; y finalmente tomando (A)cciones sobre las irregularidades encontradas para mejorar el desempeño de su Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS).

Durante todo este proceso de mejora continua las organizaciones deben contar con una análisis de riesgos que le permita alcanzar estas metas con la menor desviación posible de su planificación, contemplando no solo las vulnerabilidad laborales, ocupacionales o financieras, sino también un estudio profundo de la seguridad en toda la cadena de suministro, que para BASC se refiere a todos los actores que forman parte del comercio internacional en el país. El riesgo se define como el efecto de la incertidumbre sobre nuestros objetivos, por lo que debe ser considerado por las organizaciones al tomar decisiones a corto, mediano y largo plazo. Cada acción llevará consigo un riesgo inherente, que aun identificándolo y estableciendo controles para mitigarlo, tendrán un factor residual por pequeño que sea. El reto es crear consciencia de su existencia integrando la gestión de riesgo en nuestra planificación, para incrementar la probabilidad de éxito en la toma de decisiones, reducir los niveles de incertidumbre ante los cambios del entorno, y a la vez ser más proactivos y competitivos.

Está gestión también la aplicamos de manera consciente o inconsciente cada vez que tomamos decisiones en nuestro diario vivir, afectando las amenazas, vulnerabilidades o impacto, considerados como factores en la forma de calcular el riesgo. Por ejemplo, cada vez que hablamos por el celular o respondemos un mensaje de texto mientras conducimos, aumentamos la probabilidad de accidentarnos; por otro lado al abrochamos el cinturón de seguridad podemos reducir el impacto ante una colisión, sin embargo la amenaza sigue siendo la misma, solo nos hacemos mas o menos vulnerables a sufrir las consecuencias en caso de concretizarse el riesgo. Debemos considerar en este ejemplo que las estadísticas de la Organización Mundial de Salud (OMS) nuestro país ocupa el 2do lugar por muertes en accidentes de tránsito en el mundo, con una tasa de 41.7 muertes por cada 100 mil habitantes.

Todas estos factores serán los insumos que les permitirá tomar las decisiones estratégicas adecuadas para alcanzar sus objetivos, identificando factores que permitirá aprovechar mejor las oportunidades del entorno externo e interno en sus organizaciones. La gestión de riesgos le permitirá tratar estas debilidades para mitigar su impacto o reducir la probabilidad de ocurrencia de acuerdo al nivel de criticidad determinado. La norma BASC requiere además de la identificación, análisis y trato, el monitoreo y comunicación de estas decisiones como parte de su requisito para las empresas certificadas, así como una revaluación mínima anual de este proceso. Para esto la familia de normas ISO 31000 establece principios y directrices que facilitan esta gestión, y ayudan a determinar al apetito de riesgo de la empresa como parte de una estrategia previamente establecida en la organización.

Esta gestión debe expandirse a todo lo largo de la cadena de suministro, desde sus suplidores o asociados de negocio aguas arriba, hasta su destino final, también conocido como aguas abajo en la norma ISO 28000. En este sentido las buenas practicas llaman a crear una matriz de riesgos por cada ramificación en la cadena logística o de suministro que contemple los diferentes factores y contextos implícitos. Esto es, para el caso del transporte, los riesgos involucrados si el envío es por tierra, mar o aire, o una combinación de las anteriores.

Iniciemos cada ciclo de mejora estableciendo políticas y objetivos que nos permitan dar el debido seguimiento a nuestro SGCS basado en un análisis de riesgos alineado con nuestra estrategia de negocios, integrando vertical y horizontalmente  otros sistemas de gestión y actores en la organización, factores identificados para la mejora continua, limitados únicamente por la meta de ser cada vez más seguros y competitivos como individuos, como sector y finalmente como país.

Omar Castellanos
Director Ejecutivo
BASC Dominicana

Testimonios

...Después del 11 de septiembre del 2001 la forma de hacer comercio en el mundo cambió y aquellos países que no se adapten a las nuevas iniciativas que se están creando  para el aseguramiento de  su comercio, van a tener una participación menor o van salir de los  mercados y tendrán grandes pérdidas”.Mayra Hernández
...entre los beneficios que ofrece una certificación en seguridad de la cadena logística como BASC está la reducción en las inspecciones de las mercancías, el aumento de la automatización de las importaciones, reducción del tiempo de transito de mercancías, disminución de los robos y de inventario.Erik Alma
...muchas empresas nos han comentado que aparte de los beneficios que brinda BASC y el apoyo que da eso en seguridad para sus exportaciones, depuran mejor su personal y observan si están viviendo de acuerdo a sus posibilidades dentro de esas industrias, así como documentación de sus procedimientos”.Jeffrey Rannik

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